传递BMW之“悦”

　　台州恒之宝总经理林兴洋谈“悦”

　　本报记者 叶琳 文/图

　　作为全球知名的豪车品牌，宝马一直致力于保持在业界的领先地位。2009年下半年，宝马在全球开始了全新的统一品牌战略宣传。2010年4月，宝马针对中国首次提出“BMW之悦”核心品牌理念。从产品到服务，从品牌文化到企业责任感，全方位的“BMW之悦”总是带给消费者层出不穷的惊喜。昨天，记者特地采访了台州恒之宝宝马4S店总经理林兴洋，使我们能够全面地了解BMW品牌、了解BMW产品、了解台州恒之宝。

“悦”显锋芒

　　记者：宝马正努力让品牌进一步融入中国的时代精神。今年以来，宝马销售业绩十分骄人。此外，宝马还参与了伦敦奥运会的系列活动。您能简单介绍一下这些情况吗？

　　林兴洋：2012年，宝马继续在中国成功发展。今年前7个月，宝马集团在中国大陆市场的销售超过18万辆，增长接近30%。

　　作为中国奥委会和中国奥运代表团的长期合作伙伴，宝马在奥运之年开展了规模宏大的奥林匹克计划。宝马支持的中国国家击剑队和中国帆船帆板队赢得三枚金牌，创造了历史最好成绩。“为悦，全力以赴”的品牌主张为宝马品牌赋予了新的内涵。

　　此外，9月12日在慕尼黑公布的2012年碳信息披露项目报告中，宝马集团以99分（满分100分）的好成绩在汽车行业排名第一，再一次证明了宝马集团作为全球最具可持续性的汽车生产商的领导地位。

“悦”动来袭

　　记者：2012款BMW 3系上市是今年宝马的一个重点项目。听说“悦享99金融方案”是专为购买全新一代BMW 3系长轴距客户量身定制的，您能详细介绍一下吗？

　　林兴洋：BMW 3系是真正的换代产品，拥有全新的设计理念，是高档运动轿车的开创者和领导者，在过去37年中赢得了超过1350万客户，是全球范围内销量最大、最成功的豪华运动轿车。今年，BMW 3系在其历史上第一次向客户提供长轴距和标准轴距两个版本，让中国客户享受到前所未有的丰富选择。

　　为了助推销售热潮，宝马制订了“悦享99金融方案”。10月1日起，3系长轴距所有车型将提供12个月、24个月、36个月、48个月的分期贷款，最低首付30%，超轻利率1.99%起，低于银行整存整取的同期利率，也可保留50%弹性余款，为消费者规划和管理个人财务提供了最大便利和实惠。

　　记者：我们都知道，新一代BMW 5系从上市起就呈现出供不应求的市场态势。在如此竞争激烈的汽车市场上销量一直遥遥领先。如今，2013款BMW 5系已经面世。请您介绍一下它的优势。

　　林兴洋：2013款BMW 5系Li有五大优势：第一，它拥有全新BMW互联驾驶结合新一代iDrive系统，感受世界与你随行；第二，它是高效动力的集大成者，挖掘每一匹马力，降低每一毫升油耗；第三，在同级别中它拥有最佳操控性能，是真正驾乘乐趣的源泉；第四，它超越了同级的创新技术，拥有更丰富的平视显示系统、自动泊车辅助系统、可以发现单个行人的夜视系统等；第五，它拥有最出色的后排享受。

　　2013款BMW 5系Li的全新BMW互联驾驶囊括了一系列创新服务，它能提供全国多达14个一线城市的道路实时路况，并可自动计算备选路线推荐，大大提高用户的出行效率；它拥有基于呼叫中心的互联驾驶服务——通过与训练有素的接线员对话实现车辆定位、车辆解锁、遥控鸣笛、遥控闪灯、启动车内通风系统等远程协助功能，以及远程目的地查询、机票及酒店查询和预订等旅程咨询服务。此外，如蓝牙通话、移动办公、保养自动提醒、紧急救援协助及道路救援服务功能、客户关怀中心等服务也都在BMW互联驾驶的内容之列，所有这些使得BMW 5系Li在安全性、舒适便捷性和信息娱乐等方面遥遥领先于同级车型。

为“悦”，全力以赴

　　记者：您觉得“BMW之悦”究竟是一种怎样的理念？

　　林兴洋：BMW之悦，涵盖了驾驶乐趣之悦、成就梦想之悦、责任和分享之悦多个层次的情感。它不仅代表着高性能和有着纯粹驾驶乐趣的汽车产品和技术，而且代表着创新和积极进取的乐观精神，以及关心社会和关注未来的公益心与责任心。

　　记者：您能简单陈述一下宝马为“悦”付出的一些努力及其成效吗？

　　林兴洋：我就简单说一下我们的售后服务和爱心基金吧！从2011年开始，宝马推出“悦常在、驾无忧”的售后服务品牌战略，围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值来提升工作质量，针对客户需求最广泛的两项服务推出预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”，受到了客户的广泛欢迎。

　　在爱心基金方面，自“BMW童悦之家”儿童关爱计划正式启动以来，宝马爱心基金携手全国各地经销商积极建设“BMW童悦之家”，并号召BMW车主和社会爱心人士加入到宝马爱心大家庭中来，共同关注经济条件相对落后地区儿童的成长，以及在体育、音乐和美术三个领域发现和培养有天赋的孩子，为他们搭建一个承载梦想的平台。