本报讯（记者赵碧莹 通讯员滕福寿 蔡赛赛）“外卖订单一头连着餐饮门店，一头连着消费者，这条全链条的食品安全要靠大家来关注。”近日，趁着骑手们休整的间隙，市市场监管局箬横分局党支部走进辖区外卖驿站，开展了一场简短的食品安全宣讲。

　　宣讲现场，执法人员称外卖骑手为食品安全的“移动监督员”，并聚焦无证经营、幽灵外卖、后厨不规范操作等行业乱象，细致讲解辨别方法、线上拍照上报流程，引导骑手依托一线配送优势，主动参与基层食品安全监管，化身街头巷尾的食安前哨。

　　这样的宣讲并非临时起意。针对网约配送员人员分散、流动性强、服务场景多元的行业特点，近年来，市市场监管局坚持党建引领、数字赋能、行业联动，持续探索新业态治理新模式，推动广大外卖骑手从普通从业者转变为基层治理的新生力量。

　　目前，当地已选聘41名优秀骑手担任食品安全监督员，骑手通过“随手拍、随手报”的方式，实时抓拍、上报餐饮经营乱象及违规线索，打通食品安全监管的“最后一米”。截至目前，已有20余条违规线索通过该渠道报送处置，有效弥补了传统监管盲区。

　　数字化工具也为这套机制提供了支撑。我市启用“浙里小哥码”平台，打通骑手通行、服务保障、基层治理的全链条数字化通道。“骑手扫码即可快速进出小区和写字楼，无需反复登记。”市市场监管局相关负责人说。目前，该局联动住建部门已完成93家物业单位、315个住宅小区数据录入，超8100名骑手注册使用，累计扫码通行超10万次，实现全域数字化通行管理覆盖。

　　同时，全市还整合了小哥驿站、换电站点、工会服务点等154个服务场景，升级改造78家暖流驿站，配齐充电设备、应急药品、饮水休憩等配套设施，并在商圈周边筛选出“友好商家”，为骑手提供平价餐饮和饮水补给，形成15分钟可达的暖心服务圈，全方位提升新业态从业者的归属感。

　　组织保障也在同步跟上。温岭成立台州首个县级网约配送员工作委员会，吸纳583名骑手入会，并引入法律和心理咨询服务。今年以来，已开展夏日送清凉、骑士节活动、新春慰问等多场关爱行动，惠及500余人次。同时，依托专业培训基地开展交通安全、食品安全、职业规范等专题培训，全方位提升骑手职业素养和工作能力。