本报讯（记者叶华翰）矛盾调解是基层治理的重要一环，也是做好群众工作、化解民生纠纷的关键抓手。8月13日，太平街道锦屏社区举办青年实战模拟调解情景剧大赛，组织大学生志愿者沉浸式参与基层调解实战，在实践中感悟治理温度、锤炼服务本领。

　　活动现场，赛前预热环节氛围浓厚。社区工作人员上演原创情景剧《破茧成蝶的新生活》，剧目取材自社区真实治理案例，生动再现基层工作者扎根一线、化解群众难题、贴心服务居民的日常场景，直观展现基层治理的工作方法与为民温度，让在场大学生对社区调解工作建立起清晰认知，为实战演练打下良好基础。

　　随后，模拟调解大赛正式开始。三组大学生志愿者围绕楼道消防通道堆物、装修噪声扰民、物业费与物业服务纠纷三类高频社区矛盾，开展即兴情景调解。模拟场景高度还原社区真实纠纷现场，贴合基层治理实际难点、痛点。

　　演练过程中，参赛志愿者从容应对、耐心沟通，坚持情理法相结合，在安抚居民情绪的同时，普及政策法规，循序渐进消除分歧、化解矛盾。

　　“这次社区实践让我深刻体会到群众工作无小事。”大学生志愿者朱炳说。沉浸式的基层实战体验，让青年学子走出校园、贴近民生。

　　太平街道团委书记汪昕表示，本次活动为大学生搭建了深入基层、参与治理的实践平台，让青年亲身参与矛盾调解、近距离感受基层工作，以练促学、以赛促成长，助力大学生在实践中增才干、长本领。