台风过后，我市部分道路、住宅区出现较深积水，不少车辆遭遇涉水、泡水情况。为有效避免车辆受损加剧、保障广大车主合法权益，特此温馨提醒：

　　一、切勿二次启动涉水、泡水车辆。燃油车积水漫至排气管、新能源车辆积水浸到底盘时，严禁强行点火启动。二次启动极易造成发动机核心部件严重损毁，将导致保险理赔拒赔或减赔，造成不必要的经济损失。请车主保持车辆原状，远离积水路段，耐心等待专业救援。新能源车主特别提示：如脚垫、座椅下方出现水迹，切勿上电、拧钥匙通电；禁止使用普通拖车拖拽，防止车轮转动诱发电机发电，引发安全风险；车辆涉水后48小时内请勿进行快充。

　　二、出险请及时联系保险公司。车辆因台风积水受损的，请第一时间拨打所属保险公司报案电话，如实说明车辆泡水、受损情况，留存现场照片、视频等证据。照片、视频应包含：以街边台阶、车轮参照的水位参照线；车内仪表盘、座椅的浸水情况；现场定位用的路牌、楼栋、店铺。

　　三、我市财产保险公司报案电话

　　判断车辆受损程度

　　理赔前，车主首先要弄清车辆的受损程度。行业对水淹车分级有明确参考：

　　水位没超过座椅下方，大多走维修程序；

　　积水漫过仪表台，基本可推定为全损；

　　水位在座椅到仪表台之间，根据实际勘察情况认定。

　　●维修环节注意这些事项

　　在维修环节，除保险公司推荐的合作修理厂外，车主也可要求拖至车辆品牌4S店定损。需要注意的是，车辆损失未全部核查完毕前，不宜签署全权维修授权协议——一旦签字拆解维修，后续再申请推定全损，协商空间将十分有限。

　　如果与保险公司就定损、赔付无法达成一致，车主可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线。

　　（来源：国家金融监管总局温岭支局 人民日报）