本报讯（通讯员江文辉）小区治理是基层治理的“神经末梢”，也是民生福祉的“晴雨表”。6月17日，松门镇民生议事堂内，一场“聚焦物业‘小切口’，服务社区‘大民生’”的民主协商活动开展。政协委员、物业公司代表、业主代表、社区工作者及政府相关部门负责人们围坐一堂，直面小区治理痛点，共谋破解之策，推动民生实事落地生根。

　　松门镇及经济开发区现有35个居民小区、入住业主3.5万人，其中17个小区成立业主委员会，24个小区聘有物业公司。随着城镇化进程加速，治理矛盾日益凸显。“停车一位难求、公共收益成‘糊涂账’、物业收费纠纷频发、老旧小区失管失修……”松门镇党委委员王兴明直言，这些问题既是群众“急难愁盼”，也是治理“必答题”。

　　协商现场，各方代表以问题为导向，展开深入研讨。政协委员李兴福抛出一则典型案例，松门某烂尾小区因开发商“跑路”，业主多年未能办理产权证，希望政府牵头协调，解决这一历史遗留问题，为小区治理扫清障碍。

　　随后，政协委员颜刚骁、吴培祥分别从不同角度分析，建立物业服务质量评价体系，要通过业主打分、部门考核推动优胜劣汰；探索物业费“先服务后付费”模式，倒逼服务质量提升。

　　“物业管理已上升为国家层面的民生整治重点，是城市治理的‘关键一棋’。”市政协副主席叶旭艳在总结时指出，松门镇需以“党建引领、三方协同”为抓手，破解治理困局。对未成立业委会的小区，参照村级选举标准，选出德才兼备的带头人，推动业委会应建尽建；对于物业公司，建立“红黑榜”，通过评价结果引导业主选择，形成良性竞争；鼓励制定《居民公约》，将停车管理、文明养宠等矛盾纳入自治框架，探索“自治+法治”双轨并行；推广港湾社区“物业+业委会+社区”的三方协同模式，以点带面提升治理效能。

　　松门镇人民政府相关负责人表示，针对烂尾小区产权问题，目前有工作专班，正在积极协调解决；针对物业管理问题，将进行全覆盖排查整治，推动物业服务达标升级。接下去将持续以协商聚共识、以共识促落实，真正把“问题清单”变为“幸福账单”。