本报讯（记者赵云 通讯员林媛）日前，市公路与运输管理中心“红运先锋阳光调解室”成立，通过多元联动，共同化解货运、客运、驾培、维修、物流等方面的矛盾。

　　2022年8月，市维修行业纠纷调解工作室成立。该调解工作室设在市公路与运输管理中心，调解团队由中心驾培维修科骨干人员和市维修协会技术专家组成，受理维修质量投诉和纠纷调解，提供汽车维修技术咨询服务。截至今年3月，该调解工作室成功化解纠纷405件，挽回损失31万余元。

　　公路运输行业牵动着城市发展的脉搏，面对运营管理、安全生产、权益保障及纠纷调处等领域的挑战，迫切需要汇聚治理合力。“目前，调解工作室与时俱进，与行业党组织联建，调解业务范围进一步拓宽。”市公路与运输管理中心相关负责人称，中心党支部联合货运、客运、驾培、维修、物流等企业党支部，共同开启联建共建的新篇章，着力打造“红运先锋阳光调解室”，探索行业善治新模式。

　　目前，“红运先锋阳光调解室”整合中心党员骨干、行业协会专家、企业党员代表等，构建了25人的专业调解团队，并创新“党员亮身份、群众可点选”的调解模式。调解室还设立专职联络员，推行“申请→受理→调查→调解→协议→履行→回访”的标准化调解程序。

　　“我们坚持源头治理与多元调解相结合，通过中心政策法规、信息资源与企业一线实践、市场感知的优势互补，构建规范化的矛盾预防与化解机制，不断提升行业形象与服务水平。”该负责人称。